Foire aux questions
Réductions
1 · Quelles sont les réductions que vous proposez ? C’est un système de points.
Chez duendeo, il y a des avantages à être un client habituel ou à passer de grandes commandes. Pour chaque livre papier que vous commandez, vous obtiendrez un point sur votre profil. Il y restera pour que vous l’utilisiez quand bon vous semble. Vous pourrez l’utiliser sur la même commande qui vous a donné ces points, ou plus tard, pour d’autres commandes.
Voici quelques réductions dont vous pouvez bénéficier avec ce système de points :
- avec 4 points, vous pouvez demander la « livraison gratuite » (6 euros) ;
- avec 10 points, un des exemplaires commandés à couverture souple sera gratuit. Autrement dit, si votre commande contient dix livres, l’un d’entre eux à couverture souple sera gratuit si vous le souhaitez. Et si vous avez 20 points, 2.
- avec 18 points, un exemplaire à couverture rigide sera gratuit. Peu importe le format.
Courage ! Collectionnez des points et obtenez des réductions !
2 · Puis-je partager mes points?
Les points sont personnels et non transférables, ils ne peuvent pas être partagés. C’est une récompense pour ta fidélité et tes commandes, que tu peux utiliser quand tu veux. Mais rien ne t’empêche de faire une commande pour une autre personne et de profiter de cette réduction sur ton profil, si tu le souhaites.